Skip to content

Qu'est-ce que la vérification des utilisateurs et comment fonctionne-t-elle ?

Traduction automatique de l'anglais.

La vérification des utilisateurs est un contrôle régulier qui confirme qu’une personne fait toujours partie de votre entreprise. Elle garantit la sécurité et l’exactitude du système. Les utilisateurs doivent se soumettre à cette vérification périodiquement, en général chaque année, mais l’intervalle peut être ajusté selon vos besoins. Pour réussir la vérification, l’utilisateur doit avoir une adresse e-mail valide dans son profil.

Vérifier votre compte

  1. Recevez l’avis de vérification. Lorsque vous vous connectez à votre instance TeamGuru, une notification Vérification requise s’affiche.

  2. Envoyez le code de vérification. Cliquez sur le bouton Envoyer le code de vérification. Le code vous est envoyé par e-mail.

    Bouton Envoyer le code de vérification

  3. Vérifiez avec le lien ou le code. Dans l’e-mail reçu, cliquez sur le lien de vérification, ou copiez le code et saisissez-le dans le champ Vérifier et me connecter.

    E-mail de vérification avec le lien et le code

    Champ Vérifier et me connecter

  4. Ou vérifiez plus tard. Vous pouvez aussi effectuer la vérification plus tard. Dans ce cas, faites-le rapidement : sinon, le système vous déconnecte automatiquement et bloque votre compte.

    Option pour effectuer la vérification plus tard

  5. Vérifiez le temps restant. Si vous reportez la vérification, une icône de cadenas rouge apparaît dans le bandeau supérieur. Cliquez dessus pour voir le temps restant avant le blocage de votre compte et pour saisir le code de vérification. Vous pouvez aussi demander un nouvel envoi du code.

    Icône de cadenas rouge dans le bandeau supérieur

    Temps restant et champ du code de vérification

  6. Suivez les vérifications (administrateurs). Les administrateurs peuvent suivre le statut de vérification des utilisateurs grâce aux filtres de la gestion des utilisateurs.

    Filtre de vérification dans la liste des utilisateurs

    Colonne Vérifié dans la liste des utilisateurs

Icônes de la colonne Vérifié

  • Vérification réussie

    Une coche verte indique que la vérification a réussi.

    Coche verte dans la colonne Vérifié

  • Vérification en attente

    Un sablier indique que l’utilisateur sera vérifié à sa prochaine connexion, ou que la vérification est en cours.

    Sablier dans la colonne Vérifié

  • Vérification échouée

    Un point rouge indique que la vérification a échoué.

    Point rouge dans la colonne Vérifié

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez-nous. Les jours ouvrés, nous répondons en général en moins d'une heure.