Configurer l'envoi de SMS dans l'Escalade des problèmes
Traduction automatique de l'anglais. Original en anglais affiché.
Problem Escalation (PE) can inform the responsible people not only by email, but also by an SMS sent to their mobile phones.
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Enter the mobile number. Enter a mobile number in the user’s profile. Only system administrators can do this.
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Choose the SMS channel. Choose the SMS option in the Channels section of your escalation template, or directly in the problem escalation, if you are allowed to set it up there.
L’Escalade des problèmes (PE) peut prévenir les responsables non seulement par e-mail, mais aussi par SMS sur leur téléphone mobile.
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Saisissez le numéro de mobile. Indiquez un numéro de mobile dans le profil de l’utilisateur. Seuls les administrateurs système peuvent le faire.
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Choisissez le canal SMS. Sélectionnez l’option SMS dans la section Canaux de votre modèle d’escalade, ou directement dans l’escalade si vous avez le droit de la configurer à cet endroit.
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