Skip to content

Jak nastavit odesílání SMS v Eskalaci problémů

Strojový překlad z angličtiny.

Eskalace problémů (PE) může odpovědné osoby informovat nejen e-mailem, ale také SMS na jejich mobilní telefon.

  1. Zadejte číslo mobilu. Zadejte číslo mobilu do profilu uživatele. To mohou udělat jen systémoví administrátoři.

    Pole Telefon pro notifikace v rozšířeném nastavení profilu uživatele

  2. Zvolte kanál SMS. Zvolte možnost SMS v sekci Kanály vaší eskalační šablony, nebo přímo v eskalaci problému, pokud to tam smíte nastavit.

    Možnost SMS ve sloupci Kanály u eskalačních úrovní

Potřebujete další pomoc?

Napište nám. V pracovní dny obvykle odpovídáme do hodiny.