Ako nastaviť odosielanie SMS v Eskalácii problémov
Strojový preklad z angličtiny. Zobrazený je anglický originál.
Problem Escalation (PE) can inform the responsible people not only by email, but also by an SMS sent to their mobile phones.
-
Enter the mobile number. Enter a mobile number in the user’s profile. Only system administrators can do this.
-
Choose the SMS channel. Choose the SMS option in the Channels section of your escalation template, or directly in the problem escalation, if you are allowed to set it up there.
Eskalácia problémov (PE) môže zodpovedných ľudí informovať nielen e-mailom, ale aj SMS na mobilný telefón.
-
Zadajte číslo mobilu. Číslo mobilu zadajte do profilu používateľa. Môžu to urobiť iba administrátori systému.
-
Zvoľte kanál SMS. Možnosť SMS zvoľte v sekcii Kanály šablóny eskalácie alebo priamo v eskalácii problému, ak tam máte oprávnenie ju nastaviť.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Napíšte nám. V pracovné dni zvyčajne odpovedáme do hodiny.