Skip to content

Jak ustawić wysyłanie SMS-ów w Eskalacji problemów

Tłumaczenie maszynowe z angielskiego.

Moduł Eskalacja problemów (PE) może informować osoby odpowiedzialne nie tylko e-mailem, ale też SMS-em na telefon komórkowy.

  1. Wpisz numer telefonu komórkowego. Wpisz numer telefonu komórkowego w profilu użytkownika. Mogą to zrobić tylko administratorzy systemu.

    Pole Powiadomienia telefoniczne w Ustawieniach zaawansowanych profilu użytkownika

  2. Wybierz kanał SMS. Wybierz opcję SMS w sekcji Kanały szablonu eskalacji albo bezpośrednio w eskalacji problemu, jeśli masz tam uprawnienia do jej ustawienia.

    Opcja SMS w kolumnie Kanały poziomów eskalacji

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Napisz do nas. W dni robocze zwykle odpowiadamy w ciągu godziny.