无法登录怎么办？

大多数登录问题都源于浏览器或计算机设置。请逐一按以下步骤排查。

1. 使用Chrome浏览器。 为获得最佳体验，请务必使用 Chrome 浏览器。

2. 使用贵公司的专属链接。 打开贵公司的TeamGuru链接（https://yourcompany.teamguru.com）。如果贵公司使用 单点登录按钮，请点击该按钮（不要在按钮下方的白色输入框中输入任何内容）。

   

3. 清除缓存和Cookie。 如果仍无法登录，请清除 Chrome 浏览器的缓存和Cookie，然后重启计算机。在Chrome中的操作步骤如下：

   1. 在计算机上打开Chrome。
   2. 点击右上角的 更多。
   3. 点击 更多工具 > 清除浏览数据。
   4. 在顶部选择时间范围。要删除所有内容，请选择 时间不限。
   5. 勾选 Cookie及其他网站数据 和 缓存的图片和文件 旁的复选框。
   6. 点击 清除数据。

   详情请参阅清除缓存和Cookie - 计算机 - Google帐号帮助。

4. 检查电子邮件地址。 另外请检查您的电子邮件地址：有时您可能在使用两个不同的地址，这种情况下可能需要更新您的TeamGuru账户。

5. 联系我们的支持团队。 如果问题仍未解决，请不要灰心。请联系我们的支持团队并填写完整信息，以便我们更好、更及时地为您提供帮助。