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Cómo configurar una plantilla RCCA

Traducción automática del inglés.

Estandarice los documentos RCCA de toda su empresa con una plantilla. Puede modificar la plantilla predeterminada del sistema o crear y personalizar la suya. Se necesitan los permisos adecuados.

Crear la plantilla

  • Abrir la lista de plantillas

    En el módulo Causa raíz y acciones correctivas, seleccione Plantillas RCCA en el submenú.

    Submenú de Causa raíz y acciones correctivas con Plantillas RCCA

  • Crear o editar una plantilla

    Haga clic en el icono verde Crear nuevo en la esquina superior derecha para crear una plantilla nueva. Para modificar una plantilla existente, haga clic en su lápiz de edición.

    Icono Crear nuevo

    Lápiz de edición en la lista de plantillas

  • Definir la configuración de la plantilla

    Complete el título, el responsable y el resto de la configuración.

    Ubicación se puede definir para cada plantilla: la plantilla pasa a ser la predeterminada de esa estructura. Marque Proteger configuración de la plantilla para bloquearla, de modo que solo el responsable y los Administradores de plantillas puedan modificarla.

    Configuración de la plantilla con Proteger configuración de la plantilla marcado

Ajustar las secciones

  • Mostrar, ocultar o hacer opcionales las secciones

    Elija qué secciones mostrar u ocultar, o márquelas como Opcional para que cada documento RCCA decida si las usa.

    Visibilidad de la sección: Sí, No u Opcional

  • Cambiar los títulos de las secciones

    Cambie los títulos según lo necesite.

    Sección de descripción del problema con otro título

  • Agregar sugerencias

    Ayude a su equipo a entender para qué sirve un campo escribiendo una sugerencia.

    Sugerencia del campo de investigación

  • Exigir una fecha límite

    Seleccione la fecha límite si una sección la requiere (es opcional).

    Configuración de la fecha límite de una sección

  • Reordenar las secciones

    Cambie el orden de las secciones arrastrándolas y soltándolas: el controlador aparece al pasar el cursor por el lado derecho de una sección.

    Controlador para arrastrar y soltar en el lado derecho de una sección

  • Guardar la plantilla

    Haga clic en el icono verde Guardar y volver en la esquina superior derecha.

Usar la plantilla

  • Elegir la plantilla para un nuevo RCCA

    Al crear un documento RCCA, se le pide que seleccione una plantilla.

    Selección de plantilla al crear un RCCA

  • Filtrar los documentos por plantilla

    Use el filtro avanzado de su lista de documentos para ver los documentos basados en una plantilla concreta.

    Filtro avanzado por plantilla en la lista de documentos

El texto escrito en un campo de un documento RCCA se conserva al cambiar a otra plantilla, aunque esa plantilla le dé otro nombre al campo. Si el campo no está activado en la nueva plantilla, su texto se oculta y vuelve a aparecer cuando se activa el campo.

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